Ferienhaus ABC

Auf dieser Seite findest viele nützliche Informationen und wichtige Begriffe erklärt, die für einen Urlaub im Ferienhaus in Dänemark von Bedeutung sind. Besonders wenn du das erste Mal Urlaub in einem Ferienhaus machst, sind viele Begriffe vielleicht noch nicht so bekannt. In vielen Ferienhausbeschreibungen findest du zum Beispiel die Wörter: Alkoven, Hems oder auch Wärmepumpe, die wir hier näher Erklären. Bei weiteren Fragen kannst du uns auch gerne jederzeit eine Nachricht senden oder unser Team auch direkt in den Servicebüros telefonisch erreichen. Wir sprechen deutsch.

Abstand zum Strand

Die Entfernung zum Strand schätzen wir als Luftlinie. Das bedeutet, ein kurzer Abstand in Luftlinie garantiert nicht immer, dass du direkt zum Strand gelangen kannst, da möglicherweise steile Dünen- oder Küstenabschnitte, Privateigentum oder Straßen im Weg liegen können. Bitte bedenke auch, dass der Abstand zum Strand zu Fuß oder mit dem Auto manchmal länger sein kann.

Wir schätzen die Weite und Freiheit in der Natur. Deshalb findest du in unseren Feriengebieten selten eingezäunte Grundstücke. Wir bitten dich, die Natur und Privatgrundstücke zu respektieren und ausschließlich die ausgewiesenen Wege und Pfade zu benutzen.

Allergie

Bei Ferienhäusern, in denen Haustiere verboten sind, können wir nicht garantieren, dass sich keine Tiere im Haus befunden haben.

Angler

Angler, die ein Ferienhaus bei Esmark gemietet haben, können sich eine 100 Liter Gefriertruhe bei Esmark mieten, welche dann zum Haus geliefert wird. Jeder zwischen 18 und 65 Jahren, der in Dänemark angeln will, muss einen Angelschein erwerben, um im Meer, in den Fjorden, Flüssen oder natürlichen Seen zu angeln. Weitere Informationen über Angelscheine bekommst du im Tourismusbüro oder in einem der Angelgeschäfte. Möchtest du mehr über Fischen in Dänemark erfahren, klicke hier.

Betten

Die dänischen Standardmaße der Betten sind anders als in Deutschland. Die Länge der Betten beträgt in der Regel 180 bis 200 cm. Bei Einzelbetten ist eine Breite von 70 bis 90 cm durchaus normal. Die Breite der Doppelbetten beträgt in der Regel nur 140 bis 180 cm. Oft hat der Eigentümer aus hygienischen und optischen Gründen Laken über die Matratzen gespannt. Bitte benutze unbedingt eigene Laken über den vorhandenen.

Alkoven (Bettnische)

Ein Alkoven ist eine offene Bettnische direkt im Wohnraum, meist mit einer einfachen Schaumstoffmatratze. Alkoven im Feriehaus werden in der Regel nicht als vollwertiger Schlafplatz gezählt – Nähere Infos sind in der Hausbeschreibung angegeben.

Einrichtung

Bei unseren Ferienhäusern handelt es sich um Privathäuser, die nach dem Geschmack der Eigentümer eingerichtet sind.

Elektrogeräte

Bei Elektrischen Geräten wie Geschirrspüler, Waschmaschine, Wäschetrockner, Satellitenantenne usw. können Ersatzteile nicht immer am selben Tag beschafft werden. Bei kurzzeitigem Ausfall wird keine Haftung übernommen.

Fernsehen, deutsche TV-Programme und Streaming

In jedem unserer Ferienhäuser erwartet euch ein gemütliches Wohnambiente, zu dem natürlich auch ein Fernseher gehört – es sei denn, es ist ausdrücklich anders in der Hausbeschreibung angegeben. Wir verstehen, dass ein abwechslungsreiches Fernsehprogramm zum Entspannen im Urlaub beiträgt. Die Vielfalt der verfügbaren Fernsehkanäle variiert, was teilweise an unterschiedlichen Anbietern und lokalen Vorschriften liegt. So sind zum Beispiel nicht überall Satellitenschüsseln erlaubt.

Viele unserer Ferienhausbesitzer haben sich für eine moderne Lösung entschieden, die sowohl schnelles Internet als auch Streaming-TV umfasst. Auch wenn die Auswahl an deutschen Kanälen hier manchmal begrenzt sein mag, sind in der Regel Sender wie ARD, ZDF und NDR verfügbar.

Darüber hinaus sind viele unserer Häuser mit modernen Smart-TVs oder Streaming-Möglichkeiten wie Chromecast oder AppleTV ausgestattet, die ihr während eures Aufenthalts nutzen könnt. Falls verfügbar, findet ihr die entsprechenden Informationen in der Hausbeschreibung. Wir bitten um Verständnis, dass unsere Unterstützung bei der Bedienung dieser Technologien begrenzt ist. Vergewissert euch auch, dass euer eigener Anbieter oder euer Abonnement bei z.B. Netflix oder AmazonPrime im Ausland verfügbar ist, um ungestört eure Lieblingssendungen und Filme genießen zu können.

In der Beschreibung eures Ferienhauses wird entweder „Parabolantenne“ erwähnt, was euch Zugang zu einer vielfältigen Palette internationaler Kanäle bietet, darunter auch zahlreiche deutsche Sender. Ist die Rede von „einer Auswahl an deutschen und dänischen Programmen“, bedeutet das, dass euch eine kleine Auswahl an deutschen Sendern zur Verfügung steht, auf die ihr euch freuen könnt.

Gartenmöbel

Die Gartenmöbel bestehen in der Regel aus einem Tisch mit Stühlen und ein paar Liegen. Sonnenschirm und Auflagen sind nicht Standardausstattung, aber im Büro können wir oft behilflich sein, wenn diese fehlen.

Grill

Hat das Ferienhaus einen Grill, ist dies ein kostenloser Service von Seiten des Eigentümers und die Reinigung des Grills ist nicht Teil unserer Endreinigung. Um die Reinigung zu erleichtern, empfehlen wir dir, Grillschalen zu benutzen. Diese kannst du beim Kaufmann kaufen oder kostenlos bei Esmark abholen. Benutzt du einen Einweggrill, darf er nicht auf brennbare Gegenstände gestellt werden. Esmark übernimmt keine Verantwortung für den Zustand des Grills. Für ein sicheres Grillvergnügen empfehlen wir euch unsere Brandschutz beim Grillen-Tipps.

Grundstück

Wenn in der Hausbeschreibung nichts anderes angegeben ist, liegt das Haus auf einem Naturgrundstück. Damit ist Heide, Kiefernwald, hohes Gras, unebene Flächen und wilder Bewuchs gemeint. Diese Grundstücke sind der Natur überlassen und der Rasen wird nicht regelmäßig gemäht. Du kannst deshalb nicht damit rechnen, dass das ganze Grundstück für Außenaktivitäten wie z.B. Fußball geeignet ist.

Haustiere

Hunde oder Katzen dürfen nur mitgebracht werden, wenn diese im Ferienhaus erlaubt sind. Falls du mehr als die erlaubte Anzahl Haustiere mitbringen möchtest, musst du vor Ihrer Buchung bei Esmark nachfragen. Falls du deinen Hund nicht sicher unter Kontrolle hast, musst du ihn aus Rücksicht auf deine Nachbarn anleinen. Damit unsere Hausbesitzer auch in Zukunft das Mitbringen von Hunden erlauben, bitten wir um Rücksicht und Verständnis, dass Hunde sich nicht auf den Möbeln oder Betten im Ferienhaus aufhalten dürfen. Bitte berücksichtige auch, dass Hunde nicht allein im Ferienhaus zurückgelassen werden dürfen. Der jeweilige Mieter haftet für evtl. Kratzschäden, Flecken auf Teppichböden, Möbeln usw. Bitte beachte, dass das Haus vor Abreise gründlich von Tierhaaren gereinigt werden muss, auch wenn du eine Endreinigung bestellt hast. Bitte beachte unbedingt die Veterinärbestimmungen, wenn du ein Haustier mitnehmen willst. Zurzeit gilt, dass für jedes Tier ein tierärztliches Attest vorliegen muss, aus dem hervorgeht, dass das Tier mindestens einen und höchstens zwölf Monate vor der Anreise gegen Tollwut geimpft wurde. Versichere dich auch gegen Haftpflichtschäden. Lies mehr über Urlaub mit Hund in Dänemark.

Hems, offener Schlafboden

Einen Hems findet man in vielen dänischen Ferienhäusern. Es ist ein offenes Obergeschoss mit geringer Höhe unter dem Dach, häufig ist die Höhe etwa 70 bis 100cm, Abweichungen sind auch möglich. Der Hems kann auch als offener Schlafboden bezeichnet werden und wird meist direkt in den Wohnbereich integriert. Es kann auch vorkommen, dass der Hems im Ferienhaus mit Matratzen ausgestattet ist und zusätzliche Schlafmöglichkeiten bietet. Aufgrund der geringen Höhe und dem offenen Raum, häufig auch ohne Geländer, zählt ein Hems in der Regel jedoch nicht als vollwertiger Schlafplatz und ist für Erwachsene und Kleinkinder nur bedingt geeignet, auch da er meist nur über eine steile Leiter zu erreichen ist. Nähere Infos dazu findet man in der Hausbeschreibung

Holzofen, Kamin und Brennholz

Brennholz für den Holzofen im Ferienhaus (wenn vorhanden) ist nicht in der Miete eingeschlossen. Der Ofen muss vor Abreise gereinigt werden. Hast du ihn innerhalb von 48 Stunden vor der Abreise benutzt, muss die Asche in den Zinkeimer oder in den Aschebehälter draußen gefüllt werden. Füllst du die Asche in den Zinkeimer, musst du Wasser darauf gießen. Bitte beachte: Der Betrieb des Holzofens ist bei starkem Wind wegen der Gefahr des Zurückdrückens des Rauches nicht zu empfehlen. Ferienhäuser mit Holzofen

Insekten

Je nach Jahreszeit, können in deinem Feriengebiet Insekten, wie z.B. Fliegen, Kellerasseln, Ameisen, Ohrenkriecher, Spinnen, vorkommen. Denk bitte daran, dass die Ferienhäuser in Naturgebieten liegen. Daher ist es möglich, dass Insekten ins Ferienhaus gelangen. Dafür können wir keine Haftung übernehmen, aber wir helfen natürlich gerne, die Insekten zu bekämpfen.

Internet

Viele Häuser haben eine kostenlose Internetverbindung. Esmark übernimmt für kurzzeitige Ausfälle keine Verantwortung. Hier siehst du unsere Ferienhäuser mit gratis Internet. In den meisten Fällen wir die Verbindung per WLAN zu Verfügung gestellt, das Passwort/den Code bekommen unsere Gäste bei der Anreise.

Kinderbett, Kinderstuhl, Bettwäsche und Bollerwagen

Bei Esmark kannst du kostenlos Kinderbett und Kinderstuhl abholen. Das Kinderbett (Reisebett) hat nur eine Matratze. Kissen und Decke müssen mitgebracht werden. Bollerwagen und Bettwäsche kannst du mieten. Bitte bestelle diese vor deiner Ankunft. Lies mehr über den Verleihservice von Esmark

Küchenausstattung

Die Küchenausstattung in dänischen Ferienhäusern ist nicht so umfangreich wie in Privathäusern. Oft ist das Geschirr unterschiedlich zusammengestellt. Kompottschalen, Eierbecher, Eierlöffel, Frühstücksbrettchen u. Ä. sind nicht standardmäßig vorhanden. Außerdem ist die Auswahl an Töpfen und Pfannen oft begrenzt.

Ladeanschlüsse für E-Autos am Ferienhaus

Auch in Dänemark gibt es schon viele E-Autos und viele Eigentümer statten ihre Ferienhäuser inzwischen mit E-Auto Lademöglichkeiten aus. Leider gibt es jedoch noch keine einheitliche Lösung für die Anschlüssen und Lademöglichkeiten.

Informiere dich bitte vor der Buchung bei uns, ob die am Ferienhaus vorhandene Lademöglichkeit für das Laden von deinem E-Auto geeignet ist und welchen Adapter du benötigst, um dein Fahrzeug aufzuladen (diesen sowie Kabel musst du selbst mitbringen). Wichtig: Die Haushaltssteckdosen in den Ferienhäusern sind nicht alle für das Laden von E-Autos geeignet. Im schlimmsten Fall kann es zu starker Erwärmung und Kabelbränden führen, aus diesem Grund ist es nicht in allen Ferienhäusern möglich, ein E-Auto zu laden. Hier findest du unsere Ferienhäuser mit Lademöglichkeit für E-Autos.

Lärm- und Geruchsbelästigung

Während du im Ferienhaus Urlaub machst, geht das tägliche Leben in Dänemark weiter. Dazu gehört manchmal auch Lärm, z.B. bei Bauarbeiten, Straßenverkehr, Militärübungen u. Ä. Solltest du durch andere Urlauber gestört werden, bitten wir dich, es direkt mit ihnen zu klären. Es kann auch vorkommen, dass es Geruchsbelästigungen durch z.B. Landwirtschaft, Nerzfarmen, Fischindustrie u. a. gibt. Wir sind davon überzeugt, dass jeder Urlauber dafür Verständnis hat, dass wir für diese Beeinträchtigungen keine Verantwortung übernehmen können.

Mitzubringen

Hier findest du eine praktische Reisecheckliste über das, was du mitbringen solltest.

Nebenkosten

Die Nebenkosten für Strom, Wasser und ähnliches werden separat berechnet, sofern nicht anders angegeben. Du findest alle relevanten Informationen hierzu in deinem Mietvertrag sowie bei der Anreise in deiner digitalen Verbrauchsabrechnung. Über unseren praktischen Gästelogin mein.esmark.de kannst du deine Verbrauchsabrechnung jederzeit einsehen und verwalten. 

Die Zahlung der Kosten sowie aller noch offenen Beträge für nachträglich bestellte Extras ist bei der Schlüsselrückgabe in unserem Büro möglich – entweder in bar, mit EC- oder Kreditkarte oder auch per Einmal-Lastschrift, sofern du uns hierfür die Ermächtigung erteilst. Entscheidest du dich für die Einmal-Lastschrift über die digitale Verbrauchsabrechnung, ermächtigst du uns damit, die zum Zeitpunkt der Abreise fälligen Beträge einmalig direkt von deinem Konto einzuziehen.

Parabolantenne

Wegen der ständigen technischen Weiterentwicklung des Satellitenfernsehens kann es vorkommen, dass einige Receiver nicht alle deutschen Programme empfangen können.

Preise

Die Mietpreise sind bei den einzelnen Ferienhäusern in Euro angegeben und gelten für eine Mietwoche.

Pool

In unseren Ferienhäusern mit Pool überprüfen wir regelmäßig die Wasserqualität und Pooltechnik. Der Poolservice kommt automatisch zu eurem Ferienhaus und kümmert sich um die Reinigung und die richtige die Wasserqualität. Ihr müsst nicht auf ihn warten, er kommt tagsüber und hat einen Schlüssel für die Pooltechnik bzw. den Poolbereich, falls niemand zuhause ist.

Post in Dänemark

Die Ferienhäuser verfügen häufig auch über einen Briefkasten, doch aufgrund von Verzögerungen bei der Zustellung, besonders bei Nachsendungen aus dem Ausland (etwa 4-5 Tage), empfehlen wir auf Nachsendungen zu verzichten. Oftmals ist der Briefkasten nur dem Hauseigentümer zugänglich und während deines Aufenthalts kann Esmark kurzfristig leider keinen fehlenden Briefkastenschlüssel beschaffen. Bei wichtigen Brief- oder Paketzustellungen wende dich bitte direkt an unser Büro.

Reinigung

Die Reinigung der Ferienhäuser hat bei Esmark schon immer eine hohe Priorität, denn zu einem entspannten Start in den Urlaub gehört auch ein gepflegtes, sauberen und einladendes Ferienhaus. Bei einigen Ferienhäusern ist die Endreinigung inklusive, bei anderen eine optionale Zusatzleistung.

Machst du die Endreinigung selber, musst du folgendes beachten:

• Fensterputzen innen
• Reinigung von Küche, hierunter Backofen, Mikrowelle, Kühlschrank, Küchengeräten und Geschirr
• Reinigung vom Badezimmer, hierunter auch Sauna und Whirlpool
• Abwischen/staubsaugen von Möbeln und Oberflächen in allen Räumen
• Staubsaugen und Wischen von Böden im ganzen Haus, hierunter auch auf dem Hängeboden und im Anbau

Wurden Holzofen, Grill und Gartenmöbel während des Aufenthaltes benutzt, müssen diese auch bei Abreise gereinigt werden. Bitte beachte, du musst selber Reinigungsmittel und Putzlappen mitbringen.

Telefon

Telefonierst du von einem deutschen Handy in Dänemark nach Dänemark oder aus Deutschland nach Dänemark wählst du erst die 0045 und dann die dänische Rufnummer.
Telefonierst du aus Dänemark nach Deutschland (egal ob vom Handy oder von einem dänischen Festnetztelefon) wählst du die 0049 und dann die deutsche Rufnummer (ohne die vorangestellte 0).

Vergessene Sachen

Vergessene Sachen werden von Esmark zwei Wochen aufbewahrt. Wenn du dich innerhalb von den zwei Wochen nicht meldest, werden die Sachen zur Verwertung oder Entsorgung freigegeben. Im Falle einer Nachsendung wirst du die Versandkosten übernehmen müssen, und wenn nichts anders abgesprochen worden ist, werden die vergessene Sachen so billig wie möglich zugeschickt. Esmark kann für die Zustellung der vergessenen Sachen nicht verantwortlich gemacht werden.

Wärmepumpe

In vielen unserer Ferienhäuser gibt es eine energiesparende Wärmepumpe, die dich bis zu 60% der Stromkosten sparen lässt. Einige Wärmepumpen können im Sommer auch als Klimaanlage dienen.

Sicherheitstechnik, Kameras

Einige Eigentümer haben ihre Ferienhäuser aus versicherungstechnischen Gründen mit Sicherheitstechnik, in der Regel Alarmanlagen, in wenigen Ausnahmefällen auch Überwachungskameras ausgestattet, die bei einer Belegung des Hauses nicht ohne Einverständnis der Gäste aktiv sein dürfen. Häufig aktivieren die Eigentümer sie nur in der Nebensaion, wenn viele Häuser im gleichen Gebiet leer stehen.

Wir wissen, dass Kameras immer ein unangenehmes Gefühl geben und informieren unsere Eigentümer auch darüber und bitten sie, auf Kameras nach Möglichkeit ganz zu verzichten. Aber keine Sorge: Sollte ein Eigentümer Überwachungskameras im oder am Haus installiert haben, dürfen diese nur eingeschaltet sein, wenn keine Gäste im Haus wohnen und müssen deutlich sichtbar sein.