Abreise

Abreise

Bei Esmark kannst du so abreisen, wie es dir am besten passt. Auch außerhalb unserer Öffnungszeiten. Denk immer daran, die Verbrauchszähler abzulesen (es sei denn, du hast ein Ferienhaus mit gratis Energieverbrauch gebucht) und die geliehenen Gegenstände abzugeben, bevor du nach Hause fährst.

Das Ferienhaus muss spätestens…
Um 09.00 Uhr verlassen werden, wenn du eine Reinigung bestellt hast oder diese eingeschlossen ist.
Um 10.00 Uhr verlassen werden, wenn du die Reinigung selbst durchführst.

Ablesen der Verbrauchszähler
Wenn du das Ferienhaus verlässt, musst du die Strom- und evtl. andere Verbrauchszähler ablesen und alle Zahlen auf dem Verbrauchszettel, welchen du bei Ankunft erhalten hast, notieren (es sei denn, du hast ein Ferienhaus mit gratis Energieverbrauch gebucht). Die Preise für die Verbrauchskosten stehen auf dem Verbrauchszettel. Mehr Infos zur Verbrauchsabrechnung.

Schlüsselabgabe
Am Abreisetag musst du die Ferienhausschlüssel in dem Esmark-Büro abliefern, wo du diese auch erhalten hast. Hier rechen wir die Verbrauchskosten ab und du kannst diese in Bar, mit Karte oder per Lastschrift bezahlen. Falls du per Lastschrift bezahlen möchtest, musst du die dafür vorgesehenen Felder auf dem Verbrauchszettel ausfüllen.

Wichtig! Die Schlüssel müssen in dem Esmark-Büro abgeliefert werden, wo du diese auch erhalten hast.

 

Abgabe von Kinderbett, Bettwäsche usw.
Habt ihr z.B. Bettwäsche, Kinderbett, Kinderstuhl, Bollerwagen oder ähnliches geliehen, so muss diese spätestens bei Schlüsselabgabe zurückgegeben werden (es sei denn, ihr habt extra den Liefer- und Abholservice dazu gebucht). Und immer in dem Büro, wo ihr auch die Sachen und den Schlüssel abgeholt habt.

Abreise
Flexible Abreise auch außerhalb unserer Öffnungszeiten
Möchtet ihr nach Hause abreisen, bevor euer Esmark-Büro öffnet, so legt einfach die beiden Schlüssel, den Verbrauchszettel und das Geld für die Verbrauchskosten in den Umschlag, den ihr bei Anreise erhalten habt. Der Umschlag wird im Briefeinwurf bei dem Büro, wo ihr den Schlüssel bei Ankunft erhalten habt, abgeliefert. Möchtet ihr die Verbrauchskosten per Lastschrift bezahlen, ist dies auch möglich. Ihr müsst dann nur die dafür vorgesehenen Felder auf dem Verbrauchszettel ausfüllen. Bitte beachten: Geliehene Gegenstände stellt ihr in den Schlüsselraum beim Esmark-Büro.

 

Kaution
Habt ihr eine Kaution für euren Ferienhausaufenthalt hinterlegt, wird der Betrag innerhalb von 14 Tagen auf euer Konto zurücküberwiesen, wenn das Haus ordnungsgemäß hinterlassen wurde. Der Energieverbrauch kann nicht mit der Kaution verrechnet werden. Mehr Infos zur Kaution.

Schnelle Checkliste
Bevor du das Ferienhaus verlässt, musst du an folgendes denken:

  • Mülleimer leeren.
  • Lebensmittel aus Kühl- und Küchenschränken entfernen Geschirrspüler ausräumen, wenn vorhanden.
  • Kaminofen leeren (Warme Aschen hinterher mit Wasser übergießen).
  • Whirlpool mit kaltem Wasser bis ca. 15 cm über die Düsen befüllen doch nur, wenn du diesen benutzt hast.
  • Hunde- oder Katzenhaare und Hinterlassenschaften auf dem Grundstück entfernen wenn du Hund oder Katze dabei hattest.
  • Licht, Heizungen usw. ausschalten. Im Winterhalbjahr bitten wir dich jedoch, die Heizkörper auf 5 C einzustellen, um evtl. Frostschäden vorzubeugen.
  • Türen und Fenster zu schließen und abzuschließen.

Diese Dinge müssen immer gemacht werden auch wenn du eine Endreinigung bestellt hast.

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