Abreise

Bei Esmark kannst du ganz flexibel auschecken, wann es dir am besten passt, sogar außerhalb unserer Büroöffnungszeiten. Denke bitte daran, die Verbrauchszähler abzulesen und die Werte in deine digitale Verbrauchskostenabrechnung einzutragen. Diese kannst du bequem über deinen MeinEsmark Gästelogin abrufen.

Die einfachste Zahlungsoption ist via Lastschrift, aber du kannst natürlich auch bar oder mit Karte in unserem Büro bezahlen. Vergiss nicht, geliehene Gegenstände sowie Bettwäschepakete vor oder bei deiner Abreise in unserem Büro zurückzugeben.

Das Ferienhaus muss spätestens…

Um 09.00 Uhr verlassen werden, wenn du eine Reinigung bestellt hast oder diese eingeschlossen ist.
Um 10.00 Uhr verlassen werden, wenn du die Reinigung selbst übernimmst.
Bitte gebe deine Ferienhausschlüssel anschließend auf direktem Wege in deinem Esmark-Büro ab.

Ablesen der Verbrauchszähler

Beim Verlassen des Ferienhauses musst du die Strom- und eventuell weitere Verbrauchszähler ablesen. Notiere alle abgelesenen Zahlen in deiner digitalen Verbrauchskostenabrechnung, außer du hast ein Ferienhaus mit inklusivem Energieverbrauch gebucht.

Informationen zu den Preisen der jeweiligen Verbrauchskosten findest du in deiner digitalen Verbrauchskostenabrechnung, auf die du bequem über MeinEsmark zugreifen kannst. Mehr Infos zur Verbrauchsabrechnung.

Schlüsselabgabe und Check out

Am Abreisetag musst du die Ferienhausschlüssel zum Auschecken in deinem Esmark-Büro abgeben, wo du diese auch bei Anreise erhalten hast.  Der Verbrauch wird direkt beim check-out wahlweise im Büro oder per Lastschrift abgerechnet. Bei uns im Büro kannst du in Bar, mit Kredit- oder EC-Karte bezahlen.

Wichtig: Die Schlüssel müssen in dem Esmark-Büro abgeliefert werden, wo du diese auch erhalten hast.

Rückgabe der Bettwäsche, Kinderbett usw.

Hast du z.B. Bettwäsche, ein Kinderbett, Kinderstuhl, Bollerwagen oder Ähnliches bei uns geliehen, gib diese bitte spätestens bei der Schlüsselabgabe wieder im Büro ab, wo du die Sachen bekommen hast. Ausserhalb der Öffnungszeiten von Esmark kannst du die Leihausstattung und Bettwäsche einfach in unserem Schlüsselraum hinterlegen.

Flexible Abreise auch außerhalb unserer Öffnungszeiten

Planst du, vor der Öffnungszeit unseres Esmark-Büros auszuchecken und die Heimreise anzutreten? Kein Problem! Notiere einfach beim Verlassen des Ferienhauses die abgelesenen Verbrauchszahlen in deinem Gästelogin in der digitalen Verbrauchskostenabrechnung und bestätige die Zahlung per Lastschrift. Anschließend kannst du die beiden Schlüssel ganz bequem in unseren Büro-Briefkasten werfen.

Bitte beachte: Geliehene Gegenstände bitte im Schlüsselraum beim Esmark-Büro abgegeben.

Kaution

Habt ihr eine Kaution für euren Ferienhausaufenthalt hinterlegt, wird der Betrag innerhalb von 14 Tagen auf euer Konto zurücküberwiesen, wenn das Haus ordnungsgemäß hinterlassen wurde. Der Energieverbrauch kann nicht mit der Kaution verrechnet werden. Mehr Infos zur Kaution.

Schnelle Checkliste

Bevor du das Ferienhaus verlässt, musst du an folgendes denken:

  • Mülleimer leeren.
  • Lebensmittel aus Kühl- und Küchenschränken entfernen Geschirrspüler ausräumen, wenn vorhanden.
  • Kaminofen leeren (Warme Aschen hinterher mit Wasser übergießen).
  • Whirlpool mit kaltem Wasser bis ca. 15 cm über die Düsen befüllen doch nur, wenn du diesen benutzt hast.
  • Hunde- oder Katzenhaare und Hinterlassenschaften auf dem Grundstück entfernen wenn du Hund oder Katze dabei hattest.
  • Licht, Heizungen usw. ausschalten. Im Winterhalbjahr bitten wir dich jedoch, die Heizkörper auf 5 C einzustellen, um evtl. Frostschäden vorzubeugen.
  • Türen und Fenster zu schließen und abzuschließen.

Diese Dinge müssen immer gemacht werden auch wenn du eine Endreinigung bestellt hast.

MeinEsmark Gästelogin – Dein online Begleiter für den perfekten Urlaub

Mit MeinEsmark Gästelogin wird dein Urlaub im Ferienhaus in Dänemark bequemer und entspannter. Hier hast du stets Zugriff auf deine digitale Verbrauchsregistrierung und Abrechnung, behältst den Überblick über deine Buchungen, erhältst nützliche Tipps und genießt exklusive VIP-Rabatte – alles an einem Ort. Öffne jetzt deinen Gästelogin und mach deinen Urlaub noch angenehmer!

Hast du Fragen? Wir bei Esmark helfen dir gerne weiter!

Brauchst du Unterstützung, hast du Fragen oder möchtest du Anregungen geben? Kontaktiere uns per E-Mail oder rufe uns direkt an – unser Esmark Team spricht Deutsch und hilft dir gerne weiter.

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