Generelle Infos: Auf dieser Seite haben wir generelle Informationen zum Coronavirus und zur Einreise nach Dänemark für dich gesammelt.
Gästeinformationen: Machst du in Kürze bei uns Urlaub? Dann klicke bitte hier für Infos über COVID-19, der Anreise und deinen Aufenthalt.
Mehr Flexibilität und Vorteilspaket inklusive
Esmark Vorteilspaket inklusive und mehr Flexibilität für deine Buchung. Ab sofort kannst du deine neue oder auch bestehende Buchung jederzeit bis zu 46 Tage vor Anreise gegen Gebühr lt. Mietbedingungen auf ein neues Haus oder anderen Zeitraum im Jahr 2021 oder 2022 umbuchen.
Ist dein Aufenthalt/die Ein- oder Rückreise – unabhängig der Gründe – nicht möglich oder begrenzt, trägst du dafür selbst die Verantwortung. Es gelten unsere Mietbedingungen.
Bitte informiere dich laufend über die Regelungen bei den öffentlichen Behörden.
Einreise nach Dänemark (dänische Regierung)
Stand 20.07.21
- Die dänischen Behörden veröffentlichen immer Freitags ihre Kategorisierung der Länder auf Grundlage verschiedener Testdaten.
- Aktuell hat ganz Deutschland den Status GRÜN
- Kinder bis einschließlich 14 Jahre sind von der Testpflicht ausgenommen.
- Informationen zu Testzentren in Dänemark auf coronasmitte.dk (deutsch)
- Laufend aktualisierte Informationen der dänischen Behörden auf coronasmitte.dk/de (deutsch)
Neue Regeln seit dem 26. Juni 2021
Test- und Isolationspflicht:
- Seit dem 26. Juni können Gäste aus „grünen“ EU- und Schengen-Ländern nach Dänemark einreisen, ohne sich nach der Einreise testen zu müssen oder in die Isolation zu gehen.
- Das dänische Außenministerium hat die Risikobewertung der Regionen und Länder geändert. EU/Schengen-Länder mit einer Inzidenz unter 50 werden „grün“ gefärbt, das bedeutet es ist nur ein Test vor Einreise, kein Test und keine Isolation nach Einreise erforderlich. EU/Schengen-Länder mit einer Inzidenz über 50 werden dann „gelb“ gefärbt, das bedeutet es ist ein Test vor und nach Einreise, jedoch keine Isolation erforderlich.
Der EU Corona-Pass tritt in Kraft:
- Alle EU- und Schengen-Bürgerinnen und -Bürger können grenzüberschreitet ihren EU-Corona-Pass nutzen.
- Gäste aus „grünen“ Ländern können mit dem Corona-Pass einreisen, d.h. vollständig geimpft, genesen oder getestet. Ein negatives Testergebnis lt. Corona-Pass, dass nicht älter als 72 Stunden ist, wenn es sich um einen PCR-Test handelt und nicht älter als 48 Stunden, wenn es sich um einen Antigen-Schnelltest handelt, ist ausreichend.
Mögliche Varianten für die Einreise nach Dänemark
1. Negativer Test – Länder mit Status grün (Deutschland seit 26. Juni)
2. Vollständig geimpfte Gäste aus Deutschland
Für Personen ab d. 14. Tag und maximal 12 Monate nach Erhalt der vollständigen Corona-Impfung und deren Kinder bis einschl. 17 Jahre in Begleitung der fertig geimpften Eltern. Schwangere oder stillende Frauen, dürfen in Begleitung mit ihrem vollständig geimpften Freund/Ehepartner einreisen und müssen sich nach Einreise nicht in Isolation begeben.
Kinder von 15-17 Jahren in Begleitung deren fertig geimpfter Eltern:
3. Personen die von einer vorausgegangenen COVID-19-Infektion genesen sind (positiver PCR-Testnachweis minimum 14 Tage und höchstens 12 Monate alt) und deren Kinder bis einschl. 17 Jahre in Begleitung
* Gäste die sich innerhalb der letzten 10 Tage in einem „roten“ Land aufgehalten haben, müssen sich nach Einreise in Dänemark testen lassen und in Isolation begeben.
Bitte beachte, dass Änderungen der Regelungen laufend möglich sind. Umfassende, offizielle Informationen findest du bei den dänischen Behörden auf Travelling to Denmark as a tourist (coronasmitte.dk)
Rückreise nach Deutschland (Bundesregierung Deutschland)
- Da sich diese Regelungen zur Isolations- und Testpflicht im Heimatland laufend ändern können und je nach Bundes- und Heimatland nicht einheitlich sind, können wir diese Informationen leider nicht aktuell halten.
- Bitte erkundige dich direkt bei den Behörden deines Heimatlandes, zum Beispiel beim Auswärtigen Amt in Deutschland, über die, für dich geltenden Regelungen für Rückreiser aus dem Ausland.
Das tägliche Leben in Dänemark
Bei uns in Dänemark haben viele Geschäfte, Restaurants, diverse Aktivitäten und Sehenswürdigkeiten unter Auflagen z.B.: Abstand, Händedesinfektion, Mundschutzpflicht, wieder geöffnet.
Seit Montag, 14. Juni 2021 besteht in den meisten Fällen keine Pflicht zum Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes. Einkaufen gehen oder Restaurantbesuche sind ohne einen Mundschutz erlaubt. In einigen Bereichen wie dem öffentlichen Nahverkehr oder bei einem Corona-Test muss jedoch weiterhin eine Maske getragen werden.
In Innenbereichen der Restaurants, sowie zum Besuch vieler Attraktionen ist ein Corona-Pass bzw. ein negativer Testnachweis (Antigenschnell- oder PCR-Test), nicht älter als 72 Stunden erforderlich. Informationen zum Test und kostenlose Testmöglichkeiten findest du auf coronasmitte.dk (deutsch)
Weitere Regelungen auf covidtravelrules.dk/de
Für Gäste mit Quarantänepflicht nach Einreise
Nach der Einreise aus z.B. einem roten oder orangenen Land, musst du dich unter gewissen Voraussetzungen in Dänemark in Isolation begeben. Bitte hole in diesem Fall auf direktem Wege deinen Ferienhausschlüssel vom Büro ab und begib dich anschließend für 10 Tage in deinem Ferienhaus in Isolation. Während dieser Zeit, darfst du dich natürlich auf dem Grundstück frei bewegen, es jedoch nicht verlassen.
Verkürzung der Isolation
Vier Tage nach deiner Einreise besteht die Möglichkeit, die Quarantäne durch einen negativen PCR-Test vorzeitig zu beenden. Wenn du auf direktem Wege zu deinem COVID-19 Testcenter fährst, darfst du die Isolation dafür natürlich kurz unterbrechen.
Unser Tipp: Da du auch zum Einkaufen das Ferienhaus/-grundstück nicht verlassen darfst. Bringe bitte deinen Einkauf für die ersten 4-5 Tage aus Deutschland mit.
Wir bleiben optimistisch, dass ein Urlaub in Dänemark für viele unserer Gäste schon bald wieder möglich ist. Im Moment kann jedoch leider niemand genau vorhersehen, wie sich die COVID-19 Situation entwickelt und wie lang die Beschränkungen noch andauern.
Es liegt uns auch sehr am Herzen, dir zu versichern, dass wir laufend daran arbeiten alle Informationen so aktuell wie möglich zu halten.
Passt bitte gut auf euch auf und bleibt gesund!
Fragen und Antworten
Einreise nach Dänemark
Darf ich zur Zeit nach Dänemark einreisen?
Weiter oben auf dieser Seite findest du Informationen dazu, welche Personen zur Zeit unter welchen Voraussetzungen nach Dänemark einreisen dürfen..
Genauere Informationen findest du auch bei den dänischen Behörden auf coronasmitte.dk
Änderungen laufend möglich! Bitte informiert euch über die genauen Regelungen und Anforderungen bei der dänischen Polizei (englisch)
Informationen zum COVID19-Testnachweis für die Einreise
Die dänischen Behörden akzeptieren neben PCR-tests nun auch die schnelleren und preiswerteren Antigentests für die Einreise. Bitte informiert euch über die genauen Regelungen und Anforderungen bei der dänischen Polizei.
Der Rettungsdienstleister Falck hat südlich der dänischen Grenze am „Scandinavian Park“ (letzte Autobahnausfahrt vor der Grenze) ein Corona-Schnelltest-Testzentrum eingerichtet, damit Gäste aus Schleswig-Holstein nach Dänemark einreisen können, wenn der Test negativ ist (online Terminbuchung erforderlich).
Falck Covid19 Testzentrum
Scandinavian Park 9,
24983 Handewitt, Flensburg
Das Testergebnis bekommt ihr nach etwa 15 Minuten. Buchung eines Test-Termins und Informationen zur Bezahlung für den Corona-Test findet ihr auf www.falck.dk/de
Wo kann ich mich für die Einreise nach Dänemark testen lassen?
Der Rettungsdienstleister Falck hat südlich der dänischen Grenze am „Scandinavian Park“ (letzte Autobahnausfahrt vor der Grenze) ein Corona-Schnelltest-Testzentrum eingerichtet (online Terminbuchung erforderlich).
Falck Covid19 Testzentrum
Scandinavian Park 9,
24983 Handewitt, Flensburg
Das Testergebnis bekommt ihr nach etwa 15 Minuten. Buchung eines Test-Termins und Informationen zur Bezahlung für den Corona-Test findet ihr auf www.falck.dk/de
Wo kann ich mich in Dänemark auf Corona testen lassen?
Testzentren in der Nähe zu deinem Aufenthaltsort in Dänemark findest du auf coronasmitte.dk (deutsch)
Generelle Fragen zur Buchung
Kann ich auf einen anderen Zeitpunkt umbuchen?
Eine Umbuchung ist aktuell bis zu 46 Tage vor Anreise gegen eine Gebühr lt. Mietbedingungen möglich.
Kann ich den Termin der 2. Rate verschieben?
Aufgrund unserer vertraglichen Verpflichtungen gegenüber dem Hauseigentümer können wir dir leider keine Fristverlängerung für die Zahlung der 2. Rate anbieten.
Wir (Esmark) sind nicht Eigentümer der Ferienhäuser und vermitteln nur zwischen euch und dem Hauseigentümer. Das heißt, dass der Hauseigentümer dazu berechtigt ist, bei Nichtzahlung die Buchung stornieren zu lassen. Dann würden leider Stornogebühren (laut Mietbedingungen) auf euch zukommen.
Was ist, wenn ich vor dem Urlaub positiv auf COVID-19 getestet werde?
Wirst du kurz vor deinem Urlaubsantritt positiv auf COVID-19 getestet, informiere uns bitte schnellstmöglich (innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt des Testergebnisses). Buchungen, die nach dem 23. September 2020 getätigt wurden, haben das Esmark Vorteilspaket inkludiert. Es sichert dich für den Fall, dass du die Buchung aufgrund von Krankheit stornieren musst, dazu zählt auch eine ungenesene, vom Arzt attestierte COVID-19-Infektion.
Ich muss nach Heimreise in Quarantäne, kann ich kostenlos stornieren?
Eine kostenfreie Stornierung, Rückzahlung der Miete oder kurzfristige Umbuchung aufgrund einer Quarantäneregelung für Urlaubsrückkehrer durch die Behörden des eigenen Landes (Heimatland des Mieters) ist auch über den Rechtsweg nicht möglich. Wenn du deine Buchung stornieren möchtest, gelten unsere Stornierungsbedingungen laut Mietbedingungen.
Anders wie zum Beispiel bei Pauschalreiseanbietern, können wir nicht die Beschlüsse oder Regelungen der Behörden des eigenen Landes (Heimatland des Mieters) hier bei uns in Dänemark berücksichtigen. Die Anreise zum durch uns vermittelten Ferienhaus ist nicht Teil des Mietvertrags.
Dein gemietetes Ferienhaus gehört nicht Esmark Feriehusudlejning, sondern befindet sich im Privatbesitz und wird von Esmark nur zwischen dem privaten Hauseigentümer und dir vermittelt. Das bedeutet auch, dass wir vertragliche Verpflichtungen gegenüber den Eigentümern haben.
Kann ich bei einer Reisewarnung meine Buchung kostenlos stornieren?
Eine kostenfreie Stornierung, Rückzahlung der Miete oder kurzfristige Umbuchung aufgrund einer Reisewarnung durch die Behörden des eigenen Landes (Heimatland des Mieters) ist auch über den Rechtsweg nicht möglich. Bei einer Stornierung gelten unsere Stornierungsbedingungen laut Mietbedingungen.
Da wir, anders wie zum Beispiel bei Pauschalreiseanbietern, nicht die Beschlüsse oder Regelungen der Behörden des eigenen Landes (Heimatland des Mieters) hier bei uns in Dänemark berücksichtigen können und die Anreise zum, durch uns vermittelten Ferienhauses nicht teil des Mietvertrags sind. Die An- und Abreise liegt nicht in unserer Verantwortung.
Bitte berücksichtige hier auch, dass die Ferienhäuser nicht Esmark Feriehusudlejning gehören, sondern alle im Privatbesitz sind und von Esmark nur zwischen dem privaten Hauseigentümer und dem Gast vermittelt werden. Das bedeutet auch, dass wir vertragliche Verpflichtungen gegenüber den Eigentümern haben und alle vermittelten und gebuchten Ferienhäuser für unsere Gäste bezugsbereit sind.
Kann ich meine Buchung stornieren?
Ja, du kannst jederzeit deine Buchung stornieren. Dann gelten unsere Stornierungsbedingungen laut Mietbedingungen.
Wie hoch sind die Stornierungsgebühren, wenn ich jetzt stornieren möchte?
Die Stornierungskosten findet ihr in unseren Mietbedingungen.
Warum werden die Buchungsgebühr und Versicherung bei einer Stornierung nicht erstattet?
Die Bearbeitungsgebühr wird bei jeder Buchung nur einmalig berechnet und dient der Deckung vieler Servicekosten von Esmark, die auch bereits bei der Buchung anfallen.
Buchungen mit einer kostenpflichtigen Versicherung (gebucht bis September 2020): Bei einer abgeschlossenen Versicherung über die Europæiske Rejseforsikring A/S seid ihr bereits ab dem Zeitpunkt der Buchung für viele Fälle abgesichert, darum können diese Kosten nicht erstattet werden.
Fragen zum Gutschein
Wie kann ich meinen Gutschein auf eine Buchung einlösen?
Um den Gutschein einzulösen, gib bitte die Gutscheinnnummer bei der Online Buchung an. Falls du bereits eine Buchung getätigt hast, nimm bitte mit unserer Buchhaltung per Mail Kontakt auf: bogholderi@esmark.dk
Sobald wir deine Buchung bzw. deine E-Mail behandelt haben, wirst du einen aktualisierten Mietvertrag per E-Mail zugeschickt bekommen.
Wie lange ist mein Gutschein gültig?
- Die Gültigkeit bereits ausgestellter Gutscheine ist in der Gutschein-Mail angegeben.
- Neu ausgestellte Gutscheine sind gültig für einen Urlaub mit Anreise bis zum 31.12.2022
- Hast du keine Möglichkeit den Gutschein rechtzeitig einzulösen, kannst du ihn auch an dritte Personen weitergeben.Weitere Informationen findest du in deiner Gutscheinmail.
Kann ich den Gutschein auch an dritte weitergeben?
- Falls du zum Beispiel keine Möglichkeit hast, deinen Gutschein rechtzeitig einzulösen, kannst du ihn auch an dritte Personen weitergeben. Für das Umschreiben berechnen wir dir keine Gebühren. Bitte beachte die genauen Informationen dazu in deiner Gutscheinmail.
Kann ich mit dem Gutschein auch die 2. Rate einer bestehenden Buchung bezahlen?
Ja, das ist kein Problem, bitte sende uns einfach kurz deinen Daten. Bleibt danach noch ein Restbetrag übrig, bekommst du dafür einen neuen Gutschein und kannst damit zum Beispiel auch die Nebenkosten verrechnen lassen.
Warum werden die Buchungsgebühr und Versicherung nicht erstattet?
Die Bearbeitungsgebühr wird bei jeder Buchung nur einmalig berechnet und dient der Deckung vieler Servicekosten von Esmark, die auch bereits bei der Buchung anfallen. Bei einer abgeschlossenen Versicherung über die Europæiske Rejseforsikring A/S seid ihr bereits ab dem Zeitpunkt der Buchung für viele Fälle abgesichert, darum können diese Kosten nicht erstattet werden.
Kann ich eine Rückzahlung statt einen Gutschein bekommen?
Eine Rückzahlung der Miete ist in dieser außergewöhnlichen Situation auch über den Rechtsweg nicht möglich. Es bestehen keine rechtlichen Ansprüche auf eine Rückerstattung.
Die Ferienhäuser gehören nicht Esmark Feriehusudlejning, sondern sind alle im Privatbesitz und werden von Esmark nur zwischen dem privaten Hauseigentümer und dem Gast vermittelt.
Bitte berücksichtigt hier auch, dass Esmark Feriehusudlejning kein Pauschalreiseanbieter oder Hotelbetreiber ist. Alle Ferienhäuser sind weiterhin bezugsbereit.
Was passiert mit meinem Gutschein, wenn Esmark insolvent geht?
Diese hypothetische Frage können wir zum derzeitigen Zeitpunkt nicht beantworten, wir sind aber fest davon überzeugt, dass Esmark auch nach dieser Krise existieren wird. Das unterstreicht auch die AAA Bonitätsbewertung der Firma Bisnode, die zu einer der führenden Daten- und Analysen Firmen in Europa zählt. Esmark ist eine von nur 2,7 Prozent der dänischen Firmen, die diese höchstmögliche Bewertung erreichen.
Ich bin mit dem Gutschein nicht zufrieden, wo kann ich klagen?
Bei Unstimmigkeiten gelten die allgemeinen dänischen Rechtsvorschriften. Gerichtsstand ist Herning (Dänemark). Ihr könnt auch beim Beschwerdeausschuss Ankenævnet for Feriehusudlejning oder beim EU-Beschwerdeausschuss eine Beschwerde einreichen.
Wo finde ich weitere Informationen zum Coronavirus in Dänemark?
Umfassende Informationen zum Coronavirus stellen die dänischen und deutschen Behörden auf folgenden Seiten bereit:
So schützt du dich und andere
Die dänische Gesundheitsbehörde empfiehlt zur Vorbeugung von Infektionen:
- Regelmäßiges Händewaschen oder -desinfizieren.
- Bitte nutze immer die Desinfektionsmittelspender in den Geschäften, Büros usw.
- Mindestens 2 Meter Abstand zu anderen Personen im öffentlichen Raum.
- Körperkontakt zu meiden.
- Menschenansammlungen zu meiden.
Bitte informiere dich über die aktuellen Regelungen auf coronasmitte.dk
Wichtig: Die Bestimmungen und Regelungen werden laufend neu angepasst, kurzfristige Änderungen sind jederzeit möglich. Wir empfehlen dir, dass du dich direkt auf der Webseite der dänischen Polizei und auf der Webseite des dänischen Außenministeriums über den aktuellen Stand informierst.
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